Тольяттинскую стоматологическую клинику Дегтяревых PRAKTIK знают не только в пределах города, она стала известна и по всему Самарскому округу. Как признаются многие пациенты, в клинике царит особая располагающая атмосфера доброты и комфорта, в которой начинаешь чувствовать некое спокойствие, уверенность и доверие. Секретами своего успеха поделилась директор стоматологической клиники Дегтяревых PRAKTIK - Юлия Викторовна ДЕГТЯРЕВА.
Юлия Викторовна, почему многие пациенты предпочитают прийти именно в вашу клинику и рекомендуют ее своим родным и друзьям? В чем секрет такой популярности?
- Мне каждый раз интересно, как люди выбирают своего врача. В каком случае внутренний голос говорит им: «Это мой доктор, я ему доверяю, и я спокоен за свое здоровье» Ведь здоровье – это основа нашей жизни, главное богатство. А без здоровья зубов невозможна счастливая и полноценная жизнь. И многие понимают, что лечение зубов, не менее важно, чем и любой другой жизненно важной составляющей человеческого организма. В нашей клинике решаются практически любые «зубные нюансы», и мы можем гарантировать результат. Спектр наших услуг довольно широк: детская стоматология без боли и стресса, удаление зубов, профилактика и лечение, протезирование и имплантология, ортодонтия, хирургия, отбеливание зубов. Для нас главное – качественно проделанная работа на благо здоровья пациента, поэтому к каждому мы относимся с любовью и пониманием. Это находит отклик в сердцах наших благодарных пациентов и они приходят к нам вновь.
У вас действительно очень дружный коллектив. Какие «золотые правила руководителя» помогают работать в тандеме?
- Я строю свою команду мечты, так называемый союз сильных и равных. И, как лидер этой команды, я лишь первая среди равных. Это команда, где четко распределены все функции, кто за что отвечает и делает. При этом все цели участников команды соизмеримы и неконфликтны, то есть, все врачи нашей клиники радеют за одно общее дело – мы помогаем нашим пациентам максимально удовлетворить свои потребности в обретении здоровья зубов. Это возможно в случае совместной работы всех врачей: гигиениста, ортодонта, ортопеда, терапевта, хирурга. Это своеобразный ключ доверия друг к другу, мы все взаимосвязаны как звенья одной цепи. Я отношусь к своим коллегам как к равным, это чувствуют наши пациенты, и проникаются доверием к нам, а это великое благо для общего дела, так как в нашей работе доверие - это самая дорогая составляющая. Ни в каждой стоматологии вы найдете в открытом доступе такого количества классных специалистов –профессионалов. Мы как одно целое, и это делает наш коллектив уникальным. А что касается меня, то я считаю, что быть честным, порядочным и человечным, вот качества настоящего современного руководителя.
Вы говорили о новшества, которые помогают вам идти в ногу со временем. Какие новые услуги можно получить в вашей клинике?
- Я не боюсь перемен и инноваций, пробую и беру на вооружение все, что появляется нового и действительно полезного. Если задуматься, то не одна из областей медицины не развивается так старательно, как стоматология. Как я уже говорила, никакие другие врачи не инвестируют так много в свое обучение и развитие, как успешные стоматологи, и я в том числе. Мы берем новые технологии и внедряем в нашу практику, а также используем новые процедуры. Например, предлагаем без боли, слез и сверления зубок избавить малыша от начинающегося кариеса при помощи нового препарата InnoDent, который образует новую эмаль. Еще одна новинка из сферы ортодонтии - прозрачные Элайнеры для коррекции улыбки. Их практически не видно, так как они изготавливаются из специальных полимеров, и абсолютно гиппоаллергенны.