Нередко мы не понимаем, что вообще делает стоматолог с нами, нужно ли это, а если еще и не рассказывает, то все сводится к сумме в конце лечения зубов. За что? Не раз мы слышали: "У меня была маленькая дырочка, а он рассверлил…". И уходит человек в недоумении, а то и с обидой, даже если помощь оказывалась правильно.
В своей работе мы используем внутриротовую видеокамеру. Перед пациентом экран, где мы вместе видим проблему. Это и впечатляет, и вызывает доверие. Пациент видит собственными глазами, что у него происходит в ротовой полости, убеждается, что мы его не обманываем, не пытаемся придумать проблем. Каждый шаг, каждый этап лечения мы отображаем на экране. Здесь сразу несколько плюсов:
- С увеличением и подсветкой мы контролируем качество лечения, можем рассмотреть, найти невидимое простому глазу, а значит лучше и более качественно оказать помощь. Найти невидимый канал, обнаружить самый маленький кариес, или наоборот, убедиться, что все хорошо.
- Опять доверие. Все перед глазами, а после лечения мы просматриваем снятые кадры, и еще раз все объясняем.
- Лечащий врач тоже бывает пациентом. И если вспомнить юность, так страшно в стоматологическом кабинете быть "подопытным кроликом", ничего не понимая, сидеть с открытым ртом. Тебе что-то говорят, что-то делают (а то и больно), а ты даже ответить ничего не можешь. Вот и хочется общий наркоз, чтобы не присутствовать при этих экзекуциях.
- Мы стараемся сделать пациента участником лечения, даже помощником. Ведь когда знаешь и видишь, что происходит, уже не страшно.
Приятно в конце лечения сравнить, что было и что получилось. Светленький, гладенький, здоровенький, красивенький зубик.